コピー機のトラブルは、私たちにお任せください。
信頼の技術で、快適なコピー機環境をサポートします。
コピー機のトラブルは、私たちにお任せください。信頼の技術で、快適なコピー機環境をサポートします。
コピー機のトラブル・不具合（故障）でお困りなら「フリージーネット」にお任せください。累計2000件以上の修理実績を持つ専門技術者が、迅速で確実にトラブルを解決します。コピー機の紙詰まりや印字不良など、大小問わず、どんな不具合にも対応可能です。広島・東京を中心に、神奈川・千葉・埼玉・山口まで広範囲での修理対応も承っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
多くのお客様から信頼される豊富な実績があります。
多くのお客様から信頼される豊富な実績があります。
ゼロックスの専門知識を持つ、経験豊富なエンジニアが修理を担当します。
ゼロックスの専門知識を持つ、経験豊富なエンジニアが修理を担当します。
修理だけでなく、状態の良い中古コピー機の販売も行っています。
修理だけでなく、状態の良い中古コピー機の販売も行っています。
経験豊富なエンジニアが迅速にサポート
当社のコピー機修理（スポット修理）は、出張費・技術費・交通費を含めて一律16,500円〜と、業界でも最低水準。リーズナブルな価格で、経験豊富なエンジニアが丁寧・迅速に対応します。部品の交換が必要な場合は、別途パーツ代をいただきますが、必ず事前にお見積もりを提示し、ご納得いただいてから作業を進めます。まずはお気軽にご相談ください。
他社には修理できない富士ゼロックスが修理可能
当社は富士ゼロックス（現：富士フイルムBI）のコピー機の修理を得意としております。国内に多数ある修理業者の中でも、同社の機種に対応できる業者は多くありません。他社で購入されたコピー機や、メーカー保守が終了した機種でも、修理可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ。
トナー・ドラム各種消耗品も格安販売
当社では、印字品質と耐久性に定評のある富士ゼロックス（現：富士フイルムBI）製コピー機を、整備済みの中古機としてご提供しています。熟練の技術者が一台ごとに丁寧に点検・整備を行い、安心してお使いいただける状態にしてから納品いたします。また、トナーやドラムなどの消耗品もお求めやすい価格でご用意しており、ランニングコストの削減にも貢献します。
「紙詰まりが頻繁に起こる」「印刷時に異音がする」「印刷物に汚れが出る」など、日々コピー機を使う中でこのような症状が見られることがあります。こうした症状は、コピー機の内部に問題が生じているサインです。技術者による点検が必要になりますが、まずは以下のトラブルシューティングをお試しいただくと、症状が改善することがあります。
考えられる原因
・コピー用紙が湿気を帯びている
・用紙が正しくセットされていない
・給紙ローラーの摩耗・汚れ
・コピー機内部への異物混入
対処法
1. 用紙の交換：湿気を含んだ用紙は詰まりやすいため、新しい乾いた用紙に交換してください。
2. 用紙セットの確認：紙がまっすぐにセットされているか、トレイのガイド位置が適切か確認してください。
3. 給紙ローラーの清掃：ローラーが汚れている場合は、柔らかい布で拭き取ってください。摩耗している場合は交換が必要です。
4. 内部の目視確認：コピー機内部に紙片やクリップなどの異物がないかを確認し、見つかった場合は取り除いてください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、内部部品の故障が考えられます。当店までお問い合わせください。
考えられる原因
・コピー機内部に異物が入り込んでいる
・部品の摩耗や故障
・トナーカートリッジや用紙トレイが正しく装着されていない
対処法
1. 異物の確認：コピー機内部にクリップや紙片などの異物が入り込んでいないか確認してください。
2. 部品の点検・交換：給紙ローラーやトナーカートリッジが正常に動作しているか、摩耗していないかを点検し、必要に応じて交換してください。
3. セット状態の確認：トナーカートリッジや用紙トレイがしっかりと装着されているか確認し、不安定な場合は再セットしてください。
上記を行っても異音が解消されない場合は、内部部品の不具合の可能性があります。当店までお問い合わせください。
考えられる原因
・トナー切れ、またはトナーカートリッジの不良
・ドラムユニットの汚れ
・コピー機内部のホコリや汚れ
対処法
1. トナーカートリッジの確認：トナー残量を確認し、少ない場合は交換してください。あわせて、カートリッジが正しく装着されているかもご確認ください。
2. ドラムユニットの清掃：ドラムユニットが汚れている場合は、クリーニング機能があれば実行するか、取扱説明書に従って清掃用クロスなどで優しく拭き取ってください。
3. 内部の清掃：内部にホコリがたまっている場合は、エアダスターなどを使用して軽く吹き飛ばし、清掃してください。
上記で解決しない場合は、別途原因を調べる必要がございます。当店までお問い合わせください。
考えられる原因
・ドラムカートリッジの傷や汚れ（印刷プロセス中にトナーや紙粉がドラムユニットに付着し、黒点として印刷に現れることがあります）
・定着ユニットの損傷や汚れ（定着ユニットが劣化している場合や、異物が付着している場合、黒点が発生することがあります）
・コピー機内部のゴミや異物
対処法
1. ドラムユニットの交換：ドラムカートリッジに傷や劣化がある場合、新しいドラムユニットに交換すると黒点が解消されることがあります。
2. 定着ユニットのメンテナンス：定着ユニットの汚れや損傷が疑われる場合は、クリーニングや交換が必要です。専門業者への依頼をご検討ください。
3. 内部の清掃：コピー機内部を丁寧に清掃し、特に紙送り部分やローラー周辺に異物やトナーのカスが付着していないか確認してください。定期的な清掃が黒点発生の予防につながります。
上記を行っても黒点が解消しない場合は、内部部品の詳細な点検が必要です。当店までお問い合わせください。
考えられる原因
・電話回線やネットワークのトラブル
・FAX番号や各種設定の誤り
・機器本体の故障
対処法
1. 回線の確認：電話回線やネットワークケーブルが正しく接続されているか確認してください。他の電話機を接続して、回線自体に問題がないかを確認することも有効です。
2. 設定内容の確認：FAXの送信先番号や受信設定などが正しいかを確認し、誤りがあれば再設定してください。
3. 再起動・リセット：一度電源を切り、数分後に再起動してから再度お試しください。改善しない場合は、取扱説明書を確認のうえ、必要に応じて設定のリセットや初期化をご検討ください。
上記をお試しいただいても送受信ができない場合は、機器や回線の詳細な点検が必要です。当店までお問い合わせください。
各対処法をお試しいただいても症状が改善しない場合や、ご自身での作業がご不安な場合は、修理依頼をご検討ください。
問い合わせから修理までの大まかな流れをご紹介します。
当店は広島県と東京を含む一都三県を中心にサービスを提供しています。該当地域外での出張修理やサポートも一部承っております。ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
＜広島エリア＞
広島県広島市全域、山口県の一部
＜関東エリア＞
東京都：23区内（千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区）
東京都：23区外（八王子市、立川市、西東京市、武蔵野市、三鷹市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、国分寺市、国立市、狛江市、清瀬市、東久留米市、稲城市）
埼玉県（上尾市、朝霞市、入間市、桶川市、春日部市、加須市、川口市、川越市、北足立郡伊奈町、北葛飾郡杉戸町、北葛飾郡松伏町、北本市、行田市、久喜市、熊谷市、鴻巣市、越谷市、児玉郡、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、坂戸市、幸手市、狭山市、志木市、白岡市、草加市、秩父郡、秩父市、鶴ヶ島市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、羽生市、飯能市、東松山市、比企郡、日高市、深谷市、富士見市、ふじみ野市、本庄市、三郷市、南埼玉郡、八潮市、吉川市、和光市、蕨市）
千葉県（旭市、我孫子市、安房郡、夷隅郡、いすみ市、市川市、市原市、印西市、印旛郡、浦安市、大網白里市、柏市、勝浦市、香取郡、香取市、鎌ケ谷市、鴨川市、木更津市、君津市、佐倉市、山武郡、山武市、白井市、匝瑳市、袖ケ浦市、館山市、千葉市、銚子市、長生郡、東金市、富里市、流山市、習志野市、成田市、野田市、富津市、船橋市、松戸市、南房総市、茂原市、八街市、八千代市、四街道市）
神奈川県（愛甲郡、足柄上郡、厚木市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、小田原市、鎌倉市、川崎市、高座郡、相模原市、座間市、逗子市、茅ヶ崎市、中郡大磯町、中郡二宮町、秦野市、平塚市、藤沢市、三浦郡、三浦市、南足柄市、大和市、横須賀市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区）
富士ゼロックス（現：富士フイルムBI）コピー機全般
対応機種名
※ 上記に記載がない機種でも修理が可能なケースがありますので、お気軽にお問合せください。
コピー機修理（スポット修理）
基本料金（技術員の出張費用 + 技術費用 + 交通費 が含まれてます）
16,500円（税込）〜
※ 万が一 部品の交換が必要な場合は別途ご請求いたします
フリージーネットは、広島県広島市で創業し、20年以上にわたりコピー機修理や整備を中心に事業を展開してきた老舗業者です。地元広島で培った技術と信頼をもとに、お客様の声に応える形で事業を拡大し、現在では東京支店を開設。広島と首都圏を拠点に、多くのお客様の業務を支える存在になることを目指します。
メーカーエンジニアとして20年近くキャリアを積んだプロフェッショナルが多数在籍。エンジニアの仕事で培った知識と経験を基に、数々のコピー機に関するトラブルを解決しています。また、熟練の整備士がメンテナンスした高品質の中古コピー機もお客様から高い評価をいただいております。
『OA機器専門学校』とは、コピー機やプリンタなどのOA機器修理を担うエンジニアを育てる養成学校です。長年にわたりメーカーエンジニアとして培った教育経験と、独立後の豊富な知識や技術を活かし、若手エンジニアの育成に力を入れています。コピー機の修理や中古コピー機の販売にとどまらず、業界全体の発展にも貢献します。
メーカーの保守契約に加入している場合は、メーカーに修理依頼をする必要がございます。
キヤノンやリコーなど一部の機種であれば修理対応可能です。お問い合わせの際に、機種名をご教授ください。
修理しても症状が改善されない場合、費用はいただきません。
パーツの交換が必要な場合、別途パーツ料金をいただいています。
数日にわたって修理作業が必要な場合でも、費用は1回分のみとなりますので、ご安心ください。
コピー機はたくさんの部品で構成されている精密機械です。知識のないまま機械を開いたりすると感電したり危険なので、自分で直そうとはせず、必ず業者に依頼してください。
以下フォームに必要事項をご記入ください。担当者より折り返しご連絡いたします。